Vodafone: 2€ per conoscere il credito con un operatore
Se chiamate il 190 e chiedete l’aiuto di un operatore per conoscere il credito vi toccherà pagare ben 2€ – resta gratuita, ovviamente, la voce automatica
Dopo l’abolizione del 404 e il 414 a pagamento e dopo le proteste giunte in rete Vodafone ha reso possibile conoscere il credito residuo e i contatori semplicemente chiamando il 190 e seguendo la voce guida (tasti 1 – 1), oltre ovviamente ai canali digitali come App e sito Web.
Se invece volete conoscere il vostro credito residuo e volete che vi sia detto a voce da un operatore del servizio clienti, come ci hanno segnalato i nostri utenti, l’operazione ha un costo di ben 2€ addebitati dallo stesso operatore.
Tale misura è stata probabilmente introdotta dal gestore per spingere gli utenti ad usare i canali dedicati e gratuiti anziché intasare le linee del servizio clienti. Una misura forse un tantino aggressiva? Cosa ne pensate?
