Diamo la voce a voi utenti, abbiamo ricevuto varie segnalazioni secondo cui alcuni operatori TIM promettono la Special per Te ma poi attivano altre offerte
Ci hanno scritto alcuni utenti, molto arrabbiati (e possiamo comprenderli) dicendoci che a seguito del ricontatto telefonico di TIM per l’offerta TIM Special per Te, una delle offerte winback più interessanti del momento, si sono ritrovati attive SIM con offerte diverse: errore di TIM o operatori furbetti?
E si perchè la TIM Special per Te non può essere attivata a tutti e da tutti gli operatori e pare che alcuni, si inventino letteralmente per via telefonica l’offerta promettendola all’utente pur di chiudere la pratica positivamente. TIM inoltre stando a quanto ci segnalano non effettua registrazione vocale, ma fa firmare l’utente direttamente al momento della consegna della SIM al proprio domicilio, tale firma vale anche per l’attivazione della SIM card.
Insomma, state attenti e prima di firmare leggete attentamente prendendovi il tempo necessario (è un vostro diritto) e non firmate mai velocemente, perchè la vostra firma equivale ad accettare quanto scritto! Se l’offerta che vi recapitano a casa non corrisponde a quanto pattuito rifiutate il pacco e successivamente segnalate la cosa a TIM che ci auguriamo presto ponga un freno a situazioni del genere, spiacevoli per l’utente e di cattiva immagine per se stessa.
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